Políticas de Privacidad, Términos y Condiciones

TÉRMINOS DE SERVICIO

  1. Aceptación de los Términos
    Al acceder, navegar o utilizar este sitio web o cualquier producto digital ofrecido por Eri Botero Fit, aceptas cumplir estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberás utilizar nuestros servicios.
  2. Objetivo del Servicio
    Eri Botero Fit ofrece programas digitales de entrenamiento, bienestar, motivación y contenido educativo orientado al desarrollo físico, mental y energético.
  3. Elegibilidad
    Este contenido está dirigido a personas mayores de 18 años. Al utilizar este sitio, confirmas que cumples con esta condición.
  4. Uso Personal y Licencia
    Los programas, videos, PDFs, rutinas y contenidos son exclusivamente para uso personal, no comercial. No se permite compartir accesos, grabar videos, distribuir material o permitir el acceso a terceros.
  5. Modificaciones del Servicio
    Podemos actualizar o modificar contenido, estructura o disponibilidad del programa en cualquier momento.
  6. Restricciones
    Está prohibido:
    - Compartir, revender o redistribuir contenido.
    - Copiar rutinas, estructura o texto para fines comerciales.
    - Intentar hackear, acceder sin autorización o manipular la plataforma.
  7. Disponibilidad Técnica
    El acceso depende de tu conexión a internet y dispositivos. Eri Botero Fit no se responsabiliza por fallas externas.
  8. Propiedad Intelectual
    Todos los textos, videos, programas, imágenes, diseños y contenidos pertenecen a Eri Botero Fit y están protegidos por leyes internacionales de propiedad intelectual.
  9. Limitación de Responsabilidad
    Los entrenamientos están diseñados para personas sin condiciones clínicas graves. El usuario es responsable de consultar a un profesional de salud si tiene lesiones, embarazo o condiciones médicas.
  10. Cuenta del Usuario
    Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña. Está prohibido compartir accesos.
  11. Suspensión o Terminación
    Podemos suspender cuentas en caso de:
    - Uso indebido
    - Falta de pago
    - Acceso compartido
    - Violación de estos términos

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  1. Información Recopilada
    Recopilamos información que tú proporcionas:
    - Nombre, correo electrónico, país
    - Datos de acceso a la plataforma
    - Historial de compras
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  2. Uso de la Información
    La utilizamos para:
    - Gestionar tu acceso a los programas
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    - Enviar comunicaciones relacionadas con el curso
    - Mejorar la experiencia del usuario
    - Actualizaciones del programa o soporte
  3. Protección de Datos
    Usamos medidas de seguridad físicas y digitales para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible.
  4. Compartir Información
    No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, excepto:
    - Procesadores de pago
    - Plataformas de alojamiento
    - Herramientas de correo necesarias para operar el servicio
  5. Cookies
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  6. Derechos del Usuario
    Puedes solicitar:
    - Acceso a tu información
    - Rectificación
    - Eliminación de datos (excepto por obligaciones legales)
  7. Conservación de Datos
    Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o mientras sea necesario para ofrecer el servicio.

    POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

    1. Compras Finales
      Debido a la naturaleza digital de los programas, todas las compras son finales y no reembolsables.
    2. Excepciones

      Solo se evalúan reembolsos en caso de:
      Cobro duplicado
      Problema técnico comprobable que impida el acceso al contenido
    3. Cobros Duplicados

      Si se te cobra dos veces por error, te devolveremos el monto duplicado presentando comprobante de pago.
    4. Problemas Técnicos

      Si la plataforma presenta fallas que impiden el acceso, deberás contactar al soporte. Las fallas externas (internet, dispositivos, restricciones personales) no aplican para reembolso.
    5. Cancelación de Suscripciones

      Si en el futuro se habilitan planes de suscripción, podrás cancelarlos en cualquier momento. El acceso permanecerá activo hasta finalizar el período ya pagado.
    6. No Transferible

      El acceso al programa no puede ser transferido, revendiendo o compartido a terceros.